Case-Management in der Sozialen Arbeit – Hilfsprozesse gezielt steuern

In der Sozialen Arbeit ist es ein Grundsatz, dass Menschen bei ihrer Lebensführung professionelle Unterstützung erfahren sollen. Dafür braucht es auf Seiten der Sozialarbeiter/innen vor allem ein funktionierendes System der Zusammenarbeit und professionelles Case-Management, insbesondere, da sie komplexen Lebenssituationen und unterschiedlichen Fallkonstellationen begegnen.

Das Case-Management widmet sich dabei drei zentralen Aspekten: der Einzigartigkeit eines Anliegens, dem Fall selbst und dem damit verbundenen komplexen Hilfe- bzw. Arbeitsprozess.

Dieser Zertifikatskurs stattet dich mit dem notwendigen methodischen Wissen aus, um Hilfeprozesse erfolgreich zu planen und umzusetzen. Durch den systemischen Ansatz werden die unterschiedlichsten Strukturen, Akteure, Ebenen und Dimensionen in der Arbeit sichtbar, die für eine professionelle Hilfe unverzichtbar sind.

Lernziele & Inhalte

Hilfeprozesse erfolgreich planen & umsetzen

Du erwirbst in diesem Kurs wertvolles Methodenwissen zur Planung und Durchführung von Einzelfallhilfesitzungen und machst dich mit der systemischen Perspektive für deine Arbeit vertraut. Dabei lernst du, wie systemisches Case-Management funktioniert.

Nach Absolvieren dieses Zertifikatskurses kannst du:

• die konkrete Situation und den konkreten Anlass eines Falls methodisch analysieren,
• eine Einzelfallhilfesitzung strukturieren,
• diagnostische Grundsätze und unterschiedliche Techniken der Gesprächsführung anwenden,
• deine Beratungskompetenzen im Kontext von Einzelfallhilfe erweitern,
• mithilfe bestimmter Methoden Netzwerke analysieren,
• systemische Grundlagen auf den Hilfeprozess anwenden,
• systemisches Case-Management als strukturellen Ansatz für deine Arbeit in unterschiedlichen Berufsfeldern der Sozialen Arbeit nutzen.

Auszüge aus den Lerninhalten:

Einzelfallarbeit/Einzelfallhilfe

• Grundlagen der Sozialen Einzelhilfe
• Qualitativ orientierte Methoden und Techniken der Einzelfallarbeit

Einführung & handlungsfeldbezogene Vertiefung von (systemischem) Case Management

• Vom Einzelfall zum Case – Die historische Entwicklung von der Einzelfallhilfe zum Case Management in der Sozialen Arbeit